Clés enfermées dans la voiture, clé cassée dans la serrure, verrouillage central défaillant... Ces situations arrivent plus souvent qu'on ne le croit. Voici comment réagir.
Ne pas forcer la serrure
La première erreur à éviter est de tenter de forcer la serrure avec un objet (cintre, carte...). Vous risquez d'endommager la carrosserie ou le mécanisme de verrouillage, ce qui augmentera considérablement le coût de la réparation.
Contacter votre assistance
Si vous avez souscrit une assistance (assurance auto, carte bancaire premium), contactez-les en premier. Ils peuvent envoyer un prestataire agréé ou rembourser l'intervention d'un serrurier.
Faire appel à un serrurier auto
Un serrurier spécialisé en ouverture de véhicule dispose des outils adaptés pour ouvrir votre voiture sans dommage. À Créteil et dans le Val-de-Marne, Securycles intervient rapidement pour ce type de prestation.
Prévention : les bons réflexes
Faites faire un double de clé et gardez-le chez vous ou chez un proche. Certains constructeurs proposent également des applications mobiles permettant de déverrouiller le véhicule à distance. Renseignez-vous auprès de votre concessionnaire.
