Toutes les pannes de plomberie ne nécessitent pas une intervention d'urgence. Mais certaines situations ne peuvent pas attendre. Voici comment distinguer l'urgent du non-urgent.
Situations nécessitant une intervention immédiate
Canalisation principale percée ou éclatée, fuite importante sous pression, inondation en cours, chauffe-eau qui fuit abondamment, odeur de gaz (appelez le 0800 004 195 en priorité)... Ces situations nécessitent un plombier d'urgence immédiatement.
Situations pouvant attendre
Robinet qui goutte légèrement, chasse d'eau défaillante, pression d'eau faible, calcaire sur les robinets... Ces problèmes peuvent généralement attendre un rendez-vous en journée, ce qui sera moins coûteux.
Les gestes d'urgence en attendant le plombier
Coupez l'arrivée d'eau générale, protégez vos affaires, photographiez les dégâts pour votre assurance, et si possible, identifiez la source de la fuite pour informer le plombier.
Choisir un bon plombier d'urgence
Vérifiez que le plombier est bien identifié (SIRET, adresse), demandez un devis avant intervention, et méfiez-vous des tarifs anormalement bas. Un plombier sérieux communique ses tarifs de manière transparente.
