Une serrure bloquée est une situation frustrante qui peut rapidement devenir une urgence. Avant d'appeler un serrurier, voici comment identifier la cause du problème.
Clé qui tourne dans le vide
Si votre clé tourne sans résistance mais que la porte ne s'ouvre pas, le mécanisme interne de la serrure est probablement cassé (came, pêne ou ressort défaillant). Dans ce cas, le remplacement de la serrure est souvent nécessaire.
Clé qui ne rentre pas
Si la clé refuse d'entrer dans le cylindre, vérifiez d'abord que vous utilisez la bonne clé. Si c'est la bonne, le cylindre est peut-être encrassé ou endommagé. Un peu de lubrifiant graphite (jamais d'huile !) peut parfois débloquer la situation.
Porte qui ne ferme plus correctement
Si la porte ferme mal ou si le pêne ne rentre pas dans la gâche, le problème vient souvent du bâti de la porte (dilatation du bois, affaissement des gonds) plutôt que de la serrure elle-même. Un réglage des gonds peut suffire.
Tentative d'effraction
Si vous constatez des traces de forçage sur votre serrure (rayures, déformation), ne tentez pas de la réparer vous-même. Appelez immédiatement un serrurier et signalez l'incident à la police.
Quand appeler un serrurier ?
Si aucune des solutions simples ne fonctionne, n'insistez pas au risque d'aggraver la situation. Un serrurier professionnel diagnostiquera rapidement le problème et proposera la solution la plus adaptée.
